[经验交流]Closeup进出口业务交流之2007版本_进出口贸易

　　感谢各位天涯各位朋友对我一直以来的关心和支持。
　　从2005年6月20日在天涯职业交流进出口业务板块开贴http://cache.tianya.cn/techforum/Content/141/545353.shtml后，到后来这个贴实在是太长，到了2006-2-22日，启用新贴http://cache.tianya.cn/techforum/Content/141/551435.shtml。
　　曾经有网友提出，帖子太长，让我要重新开贴，上次就承诺2007年新开一个帖子。
　　新开帖子后，原来2个老贴原则上不再更新。
　　
　　

　　HEHE，赶个先顶一个。。。
　　正在吸上张帖的经，受益匪浅！！！报个到先，谢谢楼主:)

　　新的帖子还是和原来2个帖子一样，主要是讨论进出口业务流程里我自己以及我了解的一些成功的经验一些失败的教训，以及我个人对这个领域的一些理解和思考。
　　我不是专家，很多时候我只是提出我自己的看法和理解，即使是进出口领域，由于产品不同，相关的操作差异很大，有些时候，我的理解也许是片面的，或不正确的，请大家也谅解。我只能说，我会努力给朋友们提供一些建议和意见，但是，任何时候，只能是FOR REFERENCE ONLY ，关键还是要你自己如何选择。
　　还是丑话说前头，我的帖子不欢迎广告，请各位配合。
　　网络和现实还是有一些差异的，我也不喜欢一些网友对我个人和我公司的了解，请让我保留一些隐私，谢谢你们理解。我不想因为网络，影响到我现实的生活和工作。尤其是有些货代网友，我理解你们业务的需求，但是我不太适应查户口一样的方式了解我的情况，我选择合作方有我自己的方式，不太喜欢随便换货代。
　　不管如何，我只能在我工作不是最忙，心情不错的时候，在这个地方回帖，有些时候，可能不够及时，但是我会尽量即使，心平气和的回帖，尽量不让有时比较波动的情绪影响回帖质量。
　　感谢天涯提供这么一个空间，让我自己一些经验和想法可以和大家分享，通过这个帖子，我觉得自己也得到了提高，对一些问题的考虑也更加客观和全面，文字组织能力，语言沟通能力，感觉还是有提高的。总结一些东西对自己其实是很有好处的。
　　感谢一些网友以及进出口贸易斑竹温陵客锦木城以及claudeju 对我以前帖子的关心，也感谢MOCUN等网友对我的支持。
　　希望我2007年可以做的更好，也希望我自己在工作事业上更顺利，也把对自己的希望作为对支持我网友的祝愿，希望你们2007年一切顺利，每天都有能进步。
　　
　　
　　

　　强贴留名！

　　不知什么时候，有应届毕业生喜滋滋地告诉我说他/她找了份进出口行业的岗位时，我开始有了点烦感。
　　于是我总不厌其烦地告诉他们说：进出口，不是一个行业！进出口所涉及的具体的产品，才是行业！OK?
　　
　　或许我不够资格说说进出口，因为我本身对进出口的很多细节规定不清楚，我的货是货代帮我全包买单出口的，我的外汇从来没有名义汇率，也就是从来没有去搞出口退税，我的客户不是网上找过来的也不是广交会找来的，而是在批发市场里面跟他们问候了一下，然后聊起来并做起生意来的。
　　
　　混了几年，现在习惯于用概念去理解，内贸也好外贸也好，都是做生意，只是出口会涉及到一些外汇、单证问题而已。
　　没有生意经营概念的人，不管他外语如何棒，不管他进出口规定及流程如何熟，他成不了一名优秀的外贸销售员或出口业务管理者。
　　
　　进出口贸易，进出口贸易！如果你是初毕业的人，“进出口贸易”这个词里面，你的重音节是“进出口”还是“贸易”？我的重音节是“贸易”
　　
　　了解出口操作、出口一些相关规定固然重要，但是订单执行该如何去解决问题的思想更重要。具体要听听老张（closeup）的讲解，因为这方面他经验很多。
　　
　　废话如许多多，顶一下久违的进出口版块的closeup兄的帖子，谢谢！

　　关注了很久, 怎么就忘了抢个2007年的板凳坐坐,遗憾!!
　　

　　感谢朱兄弟(妖精丙)顶我的帖子，帖子名字是进出口业务交流，其实很多时候，操作只是最基本的要求，是基础，但是只有基础是不够，除了报关，核销，退税这些基本的东西之外，关键还是业务，还是公司有没有盈利的能力，有没有可以创造价值的人，打个比方说，外贸公司如果要招跟单，估计哪怕只要1500元的收入，马上可以有很多人来应聘，老板也可以不废什么大力气就找找到差不多合适的人，但是如果要找合适的可以尽快创造价值的销售，这个还是难度很大。做一个好的销售人员，必须掌握的基本要求是，外语，外贸，专业知识。
　　最好是3个都精通，如果不行，那么尽量要差不多掌握2个，另一个稍微差一点也马马虎虎可以凑合，现在我发现很多人不太在意专业知识，希望大家都重视专业知识，关于这3点的公司，我过几天会结合例子专门发贴讨论。比较理想是3者可以有机结合。
　　有了这些，外贸人员要建立起稳定的人际关系，加强对渠道的渗透。这个是外贸人员的核心竞争力之一，只有你和客户供应商同行同事老板竞争对手都有着良好的关系，你对相关人员都有一定的影响力时候，你才能做的比较舒服，如何做到这一点，要求你做事情的时候，要一直考虑到对方的利益，可以给对方带来价值，这样你就慢慢的建立你自己的人脉了。这一点，大家可以复习MOCUN前辈的帖子，真的是可以让人学习很多东西。
　　感觉要真的做好进出口贸易，还是一个如何做人的问题
　　因此，我在帖子里面经常会涉及一些如何做人，如何真诚待人的问题，真是现在社会诚信缺失，如果我们能够一直保持良好的诚信，客户，供应商都愿意和你保持良好的关系，如果做人不够踏实，和人只有金钱的关系，也许可以发大财，但是也许马上被别人就骗了。
　　我曾经在QQ上看到妖精丙的名字有过一次是“我们需要长期的利益最优化，不是短期利益最大化”。这是一种长期经营的战略。真的是很深刻的道理。
　　
　　脑子里面已经有了一些想法，希望明天有时间变成文字，和大家一起共享。
　　
　　

　　对closeup上面那段话，深有同感！
　　
　　销售产品给客户时，经常得从客户的立场考虑：他所面对的市场需要什么样的产品、价位质量档次、他比起他的竞争对手来说他的经营特长或特色是什么、他对我们这边的市场熟悉了解程度如何等等。一个潜力大的客户跟得好，胜过开发10个新客户。
　　
　　在市场竞争者日益增多、商务关系网越密集的情况下，以前利润一边倒（零和规则）的情况越少了，取而代之的是“双赢”！我们很想将利润弄得越高越好往我们这边倒，可实际很难实现。
　　
　　在开发供应商上也是一样的道理（自己是厂家的另计），出口公司作为买方去进货，不能老是以上帝自居，也不能每次都将供应商的价格压得太低。
　　好的供应商作为一种资源，也是我们的财富，价格压得太低，这个资源就容易被其他的出口公司抢去。好的资源就得将它的共享性降低，配合销售策略，争取供应商合作，让我们的进货量占到供应商产量里相当的比例，喂饱它，同时也能够让它在质量上在交期上配合我们，在长期内取得常胜！这样子repeat order一个接一个，生意就会越做越轻松。
　　
　　另：我的原QQ签名有段时间是“利益应该是长期最优化，而不是短期最大化”

　　既然谈到供应商，我想问一个问题。
　　
　　采购时，同时询价了几个工厂。然后选中了1家。
　　那么对于其它几家不打算采用的工厂，你们一般是怎么对待呢？
　　1、直接并且比较委婉地告诉他们：因为客户的标准比较高，所以很抱歉这次不能采用你们的产品，希望以后还有机会合作。
　　2、每次对对方的来信和电话，都含糊地回复说：外商还在假期中，还没有决定，一旦有结果，我们会尽快通知您，谢谢。
　　
　　我们经理让我以2的方式回答工厂。我觉得有点迷惑。经理说，1的话会让工厂觉得不大舒服。

　　另外说明一下，我们经理是个从业十几年，比较成功的外贸人了。手头的客户和供应商资源都稳定且丰富。所以我想他的意见一定有他的道理。
　　但是我不能领会。

　　搞笑的剑男 :
　　2个回答我都可能用，一般也看是工厂什么类型的，如果年轻的，比较容易沟通，就可能会回答1，如果是比较年长的，我可能用比较委婉一点，可能还会说，客户自己原来也有采购渠道的，也许他们还是用原来的渠道的，以后有机会再和你联系，这样他们也基本有数了。你需要选择合理的方式让对方接受就是了。
　　
　　我觉得这个好像不至于难理解，很多时候，是用“心”工作，有些东西，真的是是靠感觉拿捏分寸，不见得一定可以说，一定要怎么样那么样的，“意会”，有些时候，在你不能完全理解以前，先按照你领导的指示做，有些时候，不见得马上要搞明白，也许你过一阵就理解了。
　　工作不是那么复杂，也不是太简单，不知道你是想的太简单，还是太复杂了，好像你的节奏目前还没有和工作对你的要求完全合拍。就像跳舞如果节奏不对，的确是有点吃力的事情，尽快让自己和工作对你要求合拍。还有，似乎，你现在提的问题，质量不高，我希望过一阵，你可以提一些高质量的问题，呵呵。
　　
　　
　　
　　

　　妖精丙 :
　　我是在长三角的做出口的，你是珠三角搞国际贸易的，刚才网上有个黄河三角洲的外贸朋友和我在MSN讨论这个帖子。
　　他的意见是，你的思想可能比我更解放，更具备实际指导意义，相对来说，我可能脑子里面束缚比较多，拘泥于一些流程，条文性的东西多了些，这个也是我需要提高的地方。
　　人有时是矛盾的，比如我对HS编码很熟悉，基本上可以做到在规则范围内，选择合适的HS码，避开一些监管条件（比如商检)，还可以争取到比较高的退税率, 这个有时也洋洋得意。
　　但是，你都已经不用考虑这个东西了，那么你自由空间就更大了。
　　
　　好像想表达一些，但是不知道如何组织语言了，呵呵。
　　这也是我喜欢和人讨论的原因，只有不同的想法交流，才能修正自己原来的观念和想法，才能有融合，才能进步，

　　2007年,好好做人,好好做生意.
　　呵呵,借楼主的地盘表个态,明年回来再检查!

　　我曾经跟你一样是做贸易，现在自己也开厂啦，可以说是贸易也有，自己生产也有吧！我上网的时间较少，有空可以大家认识下！我在深圳！ＱＱ！：２０７０６２１８很感谢你的这些经验之谈，很实用！谢谢！

哪怕我只做过一天警察，

哪怕我现在脱下警服啦，

但，我的灵魂仍是着装的！

　　07就是命运转折点

　　已经拜读了closeup的2005-2006的帖子，学到了很多很多原来不知道的东西，也学会了泡论坛。懂得了该如何去做外贸，作为工厂的外贸，我必须承认自己还是有很大距离，不知道怎么去把握客人的心态，我们不存在下家，就是上家。但是即使了少了个中间环节，我们都不能游刃有余。并且还很多抱怨和牢骚。继续关注中，我会一直支持，学习的。

　　大家新年快乐,新年新气象.
　　继续溜达,老大继续加油.

　　新年快乐！

　　closeup,新年快乐.也祝福看LZ帖子的人都能在新年里有所进步.很喜欢LZ的帖子.从你的帖子中我不仅学到了一些专业知识,而且还学到如何在工作中做人,做事情.我做外贸的时间不长,只有一年多的时间,但是遇到了困惑.具体如下:
　　
　　行业的选择.
　　做外贸,知道了解产品的重要性.也就是所说的专业性.自己很想在一个行业有所发展.
　　我做过医疗包装的外贸,但是不喜欢这个行业.自己喜欢的行业是饰品,工艺品,皮具.这一类可能女孩子都比较喜欢的行业.于是后来我到了深圳,现在一家做服装面料的公司做面料的外贸.(看到这里有些人会问为什么不去找自己喜欢的行业呢---原因是自己找了半天,确实没找到,由于生存的压力只好到了现在的公司).与医疗行业相比,现在所在的行业虽然不讨厌,但是感觉除了利润少不说,而且由于纺织品有配额,很难做大,比如销往欧美等些国家.(现在也仅仅是做东南亚,及其香港市场).所以有时又很想换个行业.
　　
　　由于自己这种举其不定的心态(到底选择从事做什么行业),导致有时自己在工作中很难静下心来,总想着寻找自己喜欢的行业.多尝试(但是已经不小了啊,今年都本命年了.)
　　
　　在此,肯请CLOSEUP指点一二.谢谢!

　　拜读nelson的帖子已经成了习惯，受益良多，感谢之情无以言表．祝愿nelson大哥新的一年里取得更大的成绩，同时有更多的经验可以传授给大家

　　顶一个先...下班再看

　　加了Nelson的MSN也有大半年时间了,只和他聊过一句话,而且竟然还是他主动和我聊...忍不住沾沾自喜一下,呵呵.我做了将近一年出口业务了,换过一次工厂.现在才开始重新做了一个月没到.没单的日子挺难熬的,有时候难免会问自己一些钻牛角尖的问题,比如,我到底适不适合做出口业务?不过我是那种怎么都不肯认输的人,我想我会在这条路上一直走下去.没有谁是天生做什么天生不能做什么的,只要自己用心,一定能够做好!

　　搞笑的剑男 :
　　
　　我下午打球了，乒乓球，学了一年了，几乎还是水平很低，教我的人有时也是要声音大的，我自己也是觉得怎么自己那么笨，就是不协调。
　　后来想了，可能是我本身有点没有信心，每次都是打一个小时，然后隔了一个星期，没有好好练习，没有好好准备，如果真的是工作，我可能就必须认真准备，做无数次的练习。我打球基本还是别人怎么教我，我都不能完全接受，更不要说自己有什么发挥，有什么突破了，有什么飞跃，当然，我打球的目的是为了运动，出汗就可以了，所以也就凑合，笨就笨点，毕竟我要求不高。
　　我想，我们从小就是在一种压力下工作，小学中学甚至大学，基本都是被动学习，老师要求我们学习，一切只要按照他们的要求，基本就可以了。很多时候，我们是被动的。
　　但是到了工作岗位，再也没有人逼着你学习，逼着你进步了，这个时候压力还是有的，但是必须你自己主动学习，如何东西，如果你不是最了解，最好还是提前把相关书籍，资料，文件都准备好，做任何事情，有准备和没有准备是完全不一样，比如应聘，比如考试，比如谈判。
　　那么你现在的工作，如果还不是非常老练，请务必多准备多学习多问别人，一知半解做事情，效率一定不快，效果一定不顺，你一定要转变学生到职员的角色，尽快能够主动准备一些东西，这样，等事情来了，你不至于一定也没有头绪。
　　
　　饭碗问题当然是严肃的，每天花1个小时或以上，应该是没有问题的。
　　我曾经在以前的一个帖子里面提到，我认识一个前辈，以前就是跟单的，跟了几年单，然后有机会，就成了业务，现在都是非常出色的，他们对一些流程的熟悉程度，真的是让我敬佩，他们对一些细节的把握，也可以看出，他们曾经是那么用心工作，才能有如此深刻的体会。
　　不要急，但是还是尽快让自己提高。让自己变得主动一点，积极一点，准备充分一点。
　　
　　

　　我是西曼：
　　先不讨论你的问题，
　　我在做出口以前，曾经有过国内采购，国内贸易，进口，然后才做出口的. 刚刚工作的时候，也一点没有兴趣，没有信心。
　　但是没有办法，工作就是工作，工作是饭碗，是生存的需要，虽然有些不是最开心，还是认真做，努力学的，然后等慢慢有些一些积累，信心有了些，兴趣也慢慢有了，于是觉得还是比较开心的。
　　我见过一些人，他们总是抱怨这个那个，比如老板太抠门，客户太刁，供应商太拽，同事太冷漠，我想也许他是对的，但是，有着这个心态，就有一个障碍，让他不能心平气和的人谈东西，带这个包袱，我想可能他很难做的顺利，事实上也是，我现在觉得一切都是比较和谐的，客户比较讲道理，工厂也配合，同事关系也不错，领导也还是体贴的，事情就是这样，你心情好，一切似乎都会顺，如果你不开心，别人也好像会你和别扭。
　　
　　还有一个就是你提到，你现在所做的行业利润不高，我觉得这个好像有些难讲，任何一个行业，都是有人挣钱，有人亏，市场还是一样，其实，一般来说，除非是一些新兴的市场，或者垄断的市场，如果一个产品利润高，那么这个市场的量比较小一点，如果量大，别的公司马上会拥过了也从事这个产品或行业，如果量比较大，那么即使利润低一点，也还是可以接受的。
　　
　　即使你实在不喜欢你现在的工作或行业，在你找到新工作以前，还是踏踏实实的工作，让自己有提高，这是最现实的。
　　今天的努力和积累就是明天腾飞的基础。
　　
　　
　　

　　没赶上头班车，只能迟到祝福了。。。

　　已经拜读了closeup的两个长长的帖子，觉得收益匪浅，我是一名
　　在读硕士研究生，航天专业，很想做国贸，但是师兄有去做的说
　　工科的学生受公司的歧视，而且是我的专业也很难实现专业和外贸的
　　结合，针对我这个情况，请closeup老兄给点意见。
　　小弟先行谢过了！！

　　liutao5566 :
　　感觉航天专业的研究生做国际贸易是可惜了，如果是我，可能会坚持我的航天之路的。
　　
　　至于会不会受到公司的歧视，很多时候还是实力说话的，认真工作，低调做事，即使有人歧视，过不了几天也会改变对你的看法。
　　不管如何，先把你目前的学习搞好，有时，就想角色，必须把你的每个角色都演好，做学生做个好学生，做职员做个优秀职员，做老板作个杰出的老板。
　　尽量和人建立长期信任的关系。现在很多公司不那么在乎专业，而在乎你是不是有增长的潜力。
　　

　　高手很多，热心的人也不少
　　但热心的高手却不多
　　楼主就是热心的高手敬一个先

　　对，老兄说的对，做事做人都是一回事，做好眼前事情就行了，然后也别忘了有时想想自己的选择，自己的路，不管如何，态度和细节决定一切！！

　　liutao5566 :
　　大学教育里面有辨证唯物主义，也许觉得空洞，其实思考一下有些意思。
　　比如我们需要把理论与实际结合，需要把远期目标和近期的任务结合，将长远的规划和现实的生活实际结合。
　　有点远了，呵呵。对不起。

　　一直跟踪，受益匪浅。敬仰敬仰！
　　
　　新开一站，商链网，免费提供国外客户数据。现有17万。
　　
　　CLOSEUP有空指导一下。

　　你好,CLOSEUP,我是国际贸易毕业的,但是2年来一直做的是国内业务,出口业务一直没有做,想请教一下如果现在做外贸的话,最好先从那里起点比较好.(可能书本上的一些都忘记了)

　　07年的都开出来咯！来看了2年咯！嘿嘿，看来楼主现在已经把天涯当成家咯！
最细的雨就是泪/陈旧的书籍是我的温柔/头发与脸都落满灰尘/夜很深/我想看着你/去一个没有未来的地方

　　没事总来灌点水啊。继续溜达去。

　　closeup:
　　
　　您好！每次来天涯都会来这里。虽然我从事的是货代，但一直关注你的贴子。除了能从你这里学到业务方面的知识，最重要的是学会了应该怎么样生活。。工作。
　　
　　希望您的贴子能指导更多的人。
　　
　　也非常感谢您一直精心的维持这个贴子。
　　
　　祝2007年身体健康，工作顺利。。。

　　继续关注～～

　　金猫出口论坛：
　　你好，我想到你的地盘溜达的，但是我不是会员，无法进入，建议你可以让非会员浏览一些信息。
　　

　　solids_v ：
　　你的问题太大，我觉得很难一下回答，其实国际贸易和国内贸易有差别，但是其实本质还是一样，都是面对客户，只是相对说来，更加外向。非常抱歉，回答问题，我好像没有头绪，请原谅，

　　CLOSEUP: 你好!我们公司出口的一票货未达到客户的使用要求,办理了退运,出口和进口的海关编码不一致(海关强制让改),现在正在办理核销,不知道核销有没有,因为后边还有要退的货.

　　加班中....踩一脚....

　　第一个过客:
　　你的问题我没有经验，没有什么合适的建议，耐心和海关的工作人员解释吧。
　　

　　closeup:
　　跨年度潜水看你的帖子很久,受益丰盛,谢谢!
　　看你的帖子有时让我感到很矛盾
　　矛盾是因为我现在面临着人生中很重要的选择-----要不要继续在现在的行业(船务)做下去,还是破釜沉舟从零开始做业务.
　　本人的基本情况如下:
　　大专英语专业(非外贸专业),CET-4,口语基本交流没大问题,4个月的外贸业务助理,3年的船务工作经验.对外贸业务的基本知识有一定了解.
　　本人比较倾向于做业务,但现在的问题是: 文凭比较低(看了很多的招聘都要求本科以上),没有相关工作经验,外贸知识水平比较低和实际的业务操作几乎为零.英语水平也很有可能是一个问题之一.
　　想听听你一个老业务的观点:你觉得我转行的成功性大吗?
　　在此也真诚的希望各位过客赐教,有任何建议看法欢迎指出.谢谢!
　　

　　LAOMIKE:
　　你现在的工作应该是不错，如果是仅仅是为了一个倾向，好像风险有些大。
　　做生不如做熟，外贸不见得比你船务好，我觉得好像压力更大，人都有这山望着那山高的倾向，有时我也这样。
　　
　　因为你目前的状况，进入外贸必须从头起步，是不是有些不值得，放弃已经有的工作经验，人际关系，工作圈子，我个人觉得不合适，不值得。
　　还是再慎重考虑一下。个人愿望必须和实际结合起来，否则，代价太大。
　　当然有个例外，比如你对现在的工作已经不能忍受，否则就可能影响你的心理或已经严重影响情绪了，这个时候，为了你自己的心理，还是离开。
　　但是我可以比较平和的叙述自己的想法，应该不会有这个问题。
　　
　　

　　CLOSEUP，我也想问出些更高质量的问题。此事须得从长计议啊。呵呵。
　　
　　LAOMIKE，船务具体是做些什么？是货代销售还是单证操作呢？
　　
　　我觉得这个该综合起来看，看你的年龄、学习能力、适应性，最重要看你动机强不强。动机强的话总是能更有耐力些。
　　
　　我也是刚改行的，以前也是一点外贸经验没有。但是我做外贸的愿望非常强烈！
　　
　　还有，外贸行业该是最不论学历的行业之一了吧？

　　改行的决定总是比较难做的，也是很痛苦的。有时好象是对以前几年付出的大否定。
　　
　　打个比方吧，打算改行的人好比将要脱离固定轨道的流星。
　　
　　意愿强大且持久，脱离轨道后才可能穿破外部世界的许多不可知障碍，往自己期望的方向飞去。

　　朋友利用天涯短消息告诉我有时拼音还有一些文字基本上不校对就直接贴，有些不够仔细，的确是的，非常抱歉。
　　以后尽量注意少一点这样的问题。
　　

　　closeup:
　　你所说的 “做生不如做熟进入外贸必须从头起步放弃已经有的工作经验个人愿望必须和实际结合起来” 正都是我所顾忌原因。
　　没有倘过水，不知道水的深浅也使我心里没底。所以一直都在犹豫之中。现在我也一直在看书学习（包括学习你的帖子），自我感觉有点外贸理论知识，只是欠缺一个加以实践的机会，所以还是想在过完年后去试试，如果不行（没人要，实在做不下去）再回头做老本行了。
　　真的希望在某日，在这里，来跟你探讨一些有关业务问题。

　　搞笑的剑男：
　　我所在的这家公司船务主要是负责：租船订仓，安排货物的海运，空运，陆运，快递送货，以及相关的出货文件（INVOICE，P/L，FORM A。。。）的申请和制作。日常工作还要协调工厂和客户的出货安排，每天都要跟客户，工厂，船公司/船代理，货代打交道。船务差不多就是这样了。
　　很同意你的观点：打算改行的人好比将要脱离固定轨道的流星。
　　很多时候面临选择就是面对着痛苦
　　相比之下我要改行的意志并不比你坚定，或许是因为我还有退路的缘故吧，到目前我还是没有致于死地而后生的勇气呀。

　　LAOMIKE:
　　选择是痛苦的，向左走，向右走，但是只有一个选择，选择一个放弃另一个，似乎都觉得放弃的东西有些可惜，但是不管如何，还是尽快选择，人不能一直在十字路口徘徊太久。
　　不管是什么选择，这个只是第一步。
　　以后有更长的路需要踏实的一步一步走呢。

　　CLOSEUP：
　　人不能一直在十字路口徘徊太久---------入木三分！
　　这段时间自己就是太犹豫了，弄得自己不仅错失了一些机会，还影响到了正常的工作，最糟糕的还使自己的心态产生了变化。
　　总的来说，现在我自己是有一个比较清晰的规划，不必再徘徊了，再徘徊我自己都要迷失方向了，呵呵。
　　
　　
　　

　　好象佛教里面经常说一句话：
　　当断则断。壮士断腕也罢，决断也罢，总是需要有个决断。
　　我经常看一些佛教和道家的书，有时会突然联系到某个问题，然后就觉得有了一些思路。

　　closeup是个悟性很高的人！！

　　顶啊顶啊，好贴不顶是一种罪过

　　受益中........

　　支持楼主。。。
　　希望在新的一年能和楼主共同进步。。。

　　觉得closeup一直满有耐心的指导着别人，把自己的经验拿出来与大家分享．而且坚持这么久，真的很难得．
　　我的问题是这样的：我现在公司的产品是冷门的，销售情况不太好．现在就固定的一点客户（老板也不强求一定要找到新客户啦），因为舍不得投资（比方说参加展会或做需要缴费的网络推广），所以就恶性循环．我也只是在免费的网络里发布发布信息，有时也会有点回音，可是至今还没有效果的．
　　看着此帖里大家好象业绩都还算不错，有点心酸的感觉．
　　不知道我是不是应该换个工作还是继续观望？虽然我也有近3年的工作时间．同事之间都相处很好．
　　请closeup大哥给点建议（如不想说，也没关系）．

　　我司是经国家商务部和上海工商局批准的一级海空运国际货运代理企业，是目前上海唯一一家经工商局批准经营罐式集装箱（ISO TANK）租赁业务的、并专业从事化工危险货物物流的综合性企业，也是大中华地区总部所在。公司在华业务已开展10年，所有业务人员都经过海关、海事、商检、B.V、DGM等相关机构的专业培训，与各主管机关和主要承运危险货物的船公司和航空公司建立了相当良好的合作关系，与国内多家化工媒体合作开办“危险品物流专栏”，并取得了强烈的社会反响。公司下设海运部、空运部、操作部、危险品运输部、危险品仓储部、罐式集装箱（ISO TANK）部、散化租船部、报关部、销售部、物流资源采购部、风险管理部、客户服务部、海外部、事物部、财务部等部门。
　　我司地理位置优越、拥有危险品专业运输车队及危险品厂库，可为您以最快的速度办理商检、危险品申报、报关及保险业务，并且和各大船公司（MAERSK；ZIM；CMA；MSC；KMTC；SYMS）多保持良好的合作趋势是一家专业的危险品运输公司。
　　我司可根据贵司所出货物不同类别、性质，状态提供不同种类的箱子及TANK。而对于现有市场需求量急剧上升的TANK租赁，我司以拥有1000个左右的TANK，并且每年多在不断的增长。并于客户和同行之间保持良好的合作关系，并诚意激请您共同发展成为中国最大，世界一流的化工工厂（司）。
　　定位
　　Orientation
　　　　以ISO TANK租赁服务为经营特色，致力打造国际性化工危险货物的第三方综合物流企业。包括：海运、空运、公路运输、铁路运输、内河运输、仓储、清关等服务。
　　目标
　　Mission
　　　　提供所有危险货物最经济、最快捷、最科学的物流解决方案，成为中国最强、世界一流的化工危险货物综合物流企业集团。
　　
　　上海运泽化工物流发展有限公司
　　陈煜
　　联系方式：021-65750999*8041
　　MP：13061617883
　　 E-MAIL：yu.chen@swlogistics.cc
　　MSN：CY_8035@hotmail.com
　　
　　
　　

　　蓝焰儿:
　　我们工作好像有如下的目的;
　　1. 需要养家，需要用工资维持日常生活等等，无非就是挣钱的需要
　　2.事业的需要，我们需要有所追求，需要有所寄托，需要将自己的青春和激情找的一个的地方投资，进行个人理想的实现。
　　
　　很多时候也许是混和的，当然也有时候我们可能是糊里糊涂，到了该工作的时候工作，和任何人一样，真的说，如果不工作，整天让人在无所事事，也不是事情。
　　
　　如果收入还算可以，那么看这个份上，也是可以继续工作的，毕竟，收入也是我们必须考虑的事情。
　　如果工作压力不是很大，工作强度不是很高，收入不是最高，也不算什么坏事，你可以在工作之余做很多你自己喜欢的事情。生活不仅仅只有工作，还有很多别的东西。比如，家庭，兴趣，友谊，旅游锻炼。
　　
　　不过，你的观点我不能全部认同，比如你认为老板不参加会展是因为小气，这个也许是，也许不是，比如有些冷门，或特别专业的东西，展会不是万能的，或者说，有些公司就是利用几个人网上找客户，也有做的不错，用自己的观点看老板的一些决定，不见得是全面的。
　　
　　不管继续还是改变，都是需要提高，这个道理是永远的，至于怎么提高，这个你自己最熟悉自己的情况，仔细考虑一下，不见得马上有什么变化，最好需要一个计划，过一段时间自己观察一下有计划的执行情况。
　　
　　
　　
　　
　　

　　感谢一直有朋友给我支持和鼓励。
　　但是我也一直告诉自己，我只不过是根据别人的叙述然后给出自己的看法罢了，这个世界上，别人的建议和意见是参考，关键自己的路自己走。
　　即使是父母，也不能代替小孩做什么，最多也就是提醒罢了。
　　任何时候，要相信自己，相信自己可以克服困难，可以战胜自己（比如一些懒惰，一些粗心，一些马虎，一些轻视等）。相信自己最重要。

　　谢谢楼主的回复,很诚恳,真的非常感谢!
　　是呀,人工作,总有这样那样的原因,我会继续在工作中慢慢的提高自己.
　　继续关注楼主的帖子!

　　刚刚看见留下的网址没想到又落下了很多哦呵呵感谢LZ 继续关注中

　　多谢CLOSEUP大哥分享自己的经验及感受,让我们不仅学会一些专业知识而且还学会做人.这些都是很难得的.在此祝愿大家在新的一年里订单多多多/身体健康.
　　或许今年我该重新定位做一个真正的外贸人员因为以前我只是一名公厂的CUSTOMER SERIVER REP.我希望通过外贸可以成熟学会自己做点什么的,要求不高,只要能打发日子及养活自己就行了.这可能是一个普通的小女人愿望吧.可是如何转到外贸这块真的有点难度,期待大家能分享更多的经验.谢谢!

　　Closeup:
　　又有问题向您请教了.我的埃及客户14号来中国,先在常州住一周,然后来北京呆一天,主要谈定单的事情.我和他联系已经快半年了,是一个40多岁的男人,这是我们第一次见面,用给他准备礼物吗?怎么能给他一个好的印象?您和客户第一次见面是什么处理的? 期待您的宝贵意见!谢谢!

　　susan215 :
　　礼物不用贵重，大约100元就差不多可以，比如一个什么笔墨套装，
　　他们不是很在意，差不多知道什么就可以。
　　或者比如2008图案的什么的T－shirt,批发市场很多的。
　　茶叶也可以，不用太贵的，一般80元的一合就可以了。
　　包装稍微漂亮一点。
　　接待国外客户，讲究有礼貌，不要太铺张，尽量对方可以理解的，带一点中国特色的东西，比如剪纸什么的，我觉得不错。
　　比如很多老外喜欢抽烟，我给送一条金上海，￥100元一条，他们回去也可以说我到上海云云之类。
　　吃饭也是这样，客户喜欢吃的就是最好，不要追求贵，如果是穆斯林，千万注意不要出问题，不求有功，无过就可以了。
　　我一般会安排一些旅游观光，但是原则是不太远的，如果太远，当天不能来回，那就免了。
　　认真准备，尽量把有什么万一（比如交通堵，天气冷都准备一下），用心做，还有带客户，吃饭什么，都是以客户为主，不要客户都准备走了，自己还想多看看什么的，这个就不合适了，一切要以客户为中心。
　　
　　
　　

　　埃及的我也接待过一个，不过当天去台州接到温州,他当天下午就回去了，下了个小小单.他们是猪肉肯定不吃了，(一般都是穆斯林),他连鸡蛋也不吃，最好点菜让他自己点了，可以看到菜的点最好了，其他注意的去网上搜索下了，很多的.

　　又来学习了，呵呵

　　第一次进这个论坛，感觉收获很多。
　　想请教以下，我是今年的应届毕业生，很喜欢进出口贸易这一领域，但我本身学的专业是档案管理，不知道是否可以往这方面发展。另外还想请教一下，往进出口贸易这方面发展需要哪些资质条件呢？

　　liuxia58 :
　　 if you dream , anything is possible
　　资质，不见得需要很高，但是外语外贸知识还是必须的。

　　我们具有一个意识：
　　你提供的东西，真是客户需要的东西。
　　举一个例子：
　　也许你很客气，我到你们公司，你点了很多的菜，还叫了很贵的酒，但是不好意思，我不喝酒，这个就是，你是好心，但是到了我这里，我还搞的不是很舒服，因为这个东西不是我要的。
　　我们需要了解，什么是客户所需要，然后想办法满足，而不是自己按照自己的思路办事情。
　　比如点菜，我们的点菜主要是为了客户点菜，满足他的需要，然后稍微可以考虑我们自己的爱好，但是尽量以客户为重。否则就次序颠倒了，当然你可以尽量推荐一些有当地特色的东西，但是不要搞什么花样，比如狗肉，（万一是药死的狗肉），一些贝类（一些饭店稍微用开水烫一下，有些人吃了容易不舒服），西方人不吃鸽子，至于什么野生动物，那就省省，不要让他们据的你很残酷，很恐怖。什么海参，鲍鱼，鱼翅什么的，我从来不点，第一没有必要，他们不懂这个，也对这个没有什么要求，你再贵的东西，他根本就不知道，也许还觉得没有什么好吃呢，这个彻底浪费。
　　
　　接待日本客户比较要求高，即使客户上洗手间，都是药引他到卫生间，出来后再带他入座，一般客户的领导来，那么排场比较讲究，礼物也要到位，客户的领导自己都是不管自己的大心理，需要下面的或者你来搞定的。欧美比较随意一些，但是也尽量考虑周到一点。
　　如果客户需要购物，尽量到一些比较舒服的对方，客户如果一定要到比如上海买一些假名牌，你尽量到比较安全的地方，小偷什么的，强买强卖什么的，一定要避免，出了事情，大家不好说。
　　时间安排尽量不要太紧，让他有足够时间休息。

　　我一般是10点后休息，但是有时候，在晚上会接到一些电话，比如23：00的时候，打电话的人就说什么什么事情，连个最起码的“对不起，打搅了“都没有的，”就说什么什么事情，
　　虽然是我的客户，我有的时候如果真的是从睡觉中醒来，脑子里面其实是糊涂的很，如果我心情非常不好，我可能比较冷淡说，我知道了，明天处理，不愿意继续电话。
　　在任何时候，在非工作时间打别人的电话，都要觉得有些难为情，不能觉得我是为了工作理所当然，打搅别人的休息时间毕竟我们要觉得歉意。即使知道别人还没有休息，也尽量不要在休息时间打搅别人。打搅了别人一定要让别人感觉到你的歉意。
　　还有，有些人特别急，电话通了马上就是什么什么什么，象机关枪一样，急的不得了。我见过很多高效的人，他们都是在任何情况下都能在用简短得话概括，有的时候，你好像是显得你很着重这个事情，但是显得太急，好像让人感觉你现在已经乱了，快可以，你急一点也可以理解，但是不能因为这个事情紧急，重要，就显得乱，哪怕你是已经没有什么方向，绝对不要再让自己乱得情绪显得太明显，也许还会影响别人。如果心急和心乱是不能解决问题的，从容的解决问题最重要。
　　

　　10点后休息，可以现在11点啦。呵呵

　　你可以这么理解吧：
　　我虽然手机是开的，的确是为了急事，如果不是非常急，即使我还没有睡觉，也还是等到明天，我一般就是这么想的，
　　我对自己和别人都是一个标准。

　　楼主很有原则哦。。
　　

　　TO: Closeup. 能这么长时间的坚持,真的不容易! 关于接电话的问题.我个人认为如果是刚开始发展这个时间还是能马上回复的就马上答复.这样容易给客户有一个好的印象.方便以后的发展,我以前一个美国的客户就是经常在晚上12点打我手机.不过那段时间过后,我们也就成朋友了.以后有我能做的东西,他会第一个想到我,呵呵

　　jamesfan :
　　我也是手机基本24小时开的，
　　原则上，如果急事我也是处理的，但是问题是，有些时候有些事情不是很急，甚至是一些根本可打可不到的电话，有些人半夜打，我提醒对方时差问题，很多时候，急的事情我会马上处理，但是有些时候，我在休息，你如果问我一个什么问题，我脑子根本来不及反应的，我客户一般在10点以前打我电话。夏天可能是11点也打电话，冬天一般都比较注意。我休息不是最好，有时一个电话，重新入睡需要一个小时什么的，这个睡眠质量就很差的。
　　我比较早到公司，一般7：30已经可以在办公室了。
　　
　　我前几天接了一个人的电话，其实和他不熟悉，算是朋友， 11：15打电话，我已经休息，就问T/T是什么东西，前T/T是什么，后T/T是什么，然后我解释了，他说知道了，谢谢也没有，这么晚打电话也没有觉得不好意思，我觉得有些不开心，即使我还没有休息，但是这么晚打我电话，毕竟是不合适，可能会影响我或我家人的休息。一个人如果连考虑别人舒服不舒服，方便不方便的想法都没有，我觉得是不够成熟的，不够体贴的。
　　
　　

　　以前的国外供应商让我给他推荐新的中国代理商。因为他认为现在的代理商既不懂产品（机械设备），态度又不好（经常和他争执）。
　　
　　我对这个设备也不懂，因为我们只是用过，并没有去研究过。我不知道该怎么给他建议？
　　
　　我给他回信说，希望他给我全套的产品目录和应用领域以及他在中国的营销目标。
　　
　　我不知道这样回信对否？代理商的选择应该考虑哪些方面呢？比如资质？国家有没有什么限制规定什么产品是国内公司不能代理，只能让外资在中国的分公司代理的？
　　
　　他跟我打了1年的交道，比较信任我。而且我现在和他并没有商业利益关系了。他是以朋友的态度给我这个请求的。我也尽量以朋友的身份帮这件事（也许我不能帮多少）。
　　
　　另外，我还想，可不可以在寻找这个代理商的过程中向代理商要一些佣金？因为这个产品的价值非常高，几万美金一件吧，国内目前没有这样的工艺水平制作。

　　利润也是很高的。但是也是很专业的产品，只有专业领域的中国厂家会购买。

　　看似简单啊.
　　
　　什么都不懂,想在想做出进口生意.LZ赐教.此问题质量高不?

　　踩一脚。。。

　　closeup:
　　谢谢你专业并真诚的回答大家的问题.
　　我想你可否作为一个过来人来帮我解答:如果你在我的处境,你会怎么考虑?选择?
　　我,专业生物,小硕,广州的高校就读,老家在浙江的一个比较发达的小城市.我再过半年就毕业了,这半年我回浙江找工作,发现以我的专业,只能在浙江的中学教书,我想既然教书的话,就回家里的重点中学,就无谓在杭州,宁波等地,工资待遇不见得比家里的高,在家里也没有必要承受住房等压力,所以也联系了家里的中学(其实我本科曾经和那个学校签约了，因为考上公费研究生,就去读了两年研究生).本来就打算在等消息好了.就算有意外去不了,我觉得我也不会很惋惜,可能我觉得就这样定下来一辈子当老师也并非我所愿.所以,就这样拖着^^^^^^^^^
　　突然前几天,我两个高中同学联系我,我这两个同学很早就出来做生意了,其中一个也有不下几千万资产了,当然刚开始他也是倚仗家族企业的,后来分开单做的.他们跟我说,想开一家外贸公司,说找我的原因是.一个我英语比较好,另一个是同学,比较可靠.他们说刚开始还是让我去他们总公司去学习一下,再出来开家外贸.其实,我知道我们那的外贸确实做的都比较火,我这几天在想如果觉得自己真的适合,我可以尝试去学，去做,就算不去我同学那，也可以在这半年好好学习这方面的外贸知识,先去别的公司学着做,积累点经验,以后再出来单做或者找人合伙做.
　　我想我读这么多年的书的优势就在于:我肯学,肯做,心理承受能力较强,对未知的未来有全面的心理准备.
　　我一直还在犹豫,因为一直都没怎么踏足社会,尤其这也是一个较为重大的选择,我很怕自己想的都过于幼稚,还请大家给我些建议,谢谢~

　　搞笑的剑男：
　　你的思考是有道理的，虽然是朋友，如果你可以帮助他做一些事情，而且效果不错，那么你得到一些报酬，无论是以佣金，服务费，辛苦费或者之类的名义都可以，你和老外朋友的关系，是朋友是当然，也可以是合作者也好，帮助者也好，这个都不是最要紧，关键是你的工作要有效果。
　　你能够考虑这个问题，的确是在慢慢走向成熟

　　我每天洗脸：
　　比如你让我回答一个问题，作为男人，你对男人有什么建议。
　　这个问题也许是简单，也许是难，但是太抽象。
　　就事论事比较现实，如果一些抽象的东西，我感觉比较吃力，不知道如何回答。最多也就是聊自己一些想法。

　　金猪_宝宝：
　　你的名字比较吉利，喜欢这个名字，虽然有点怪。
　　选择其实是你自己做的，如果我是你，在这个情况下，我可能选择会试一下，冲一冲。
　　如果要做老师，其实读不读研究生都可以当，我从来都认为当老师是一个不错的工作，很稳定，社会地位也不错，但是，如果你不是很想做老师，那么，你很难做到优秀。与其这样，还不如，让自己做一些想做的事情。
　　当然，这个是我个人的想法。有的时候，按部就班没有什么不好，但是我们更渴望激情，渴望实现一些有挑战的东西。
　　
　　

　　那么找代理的大概步骤该是怎么样的呢？

　　搞笑的剑男 :
　　第一步，先熟悉行业再说，基本功做好了，才有可能有下一步。
　　了解这个设备使用的所有情况，主要客户，价格，竞争，现在的代理的一些状况，然后自己分析，如何进入。
　　很多事情不是靠别人抽象说几下可以有办法，需要实际了解的，别人怎么做，做什么，会给你一个思路
　　

　　留个脚印,明天继续

　　你好LZ，看了你的贴子，谢谢。
　　
　　我做外贸近两年，后来换了一家公司，现在想自己做，原来第一家的客户关系还不错的，所以想利用他们的关系自己出来做，能给点建议吗？谢谢

　　头发黑黑 :
　　我记得我好像以前的帖子，是2005年还是2006年的帖子讨论过这个问题，这里就不再讨论了，你可以翻一下老贴。
　　冷静想一下你的目标，
　　然后把要做什么，怎么做都尽量仔细规划一下，把可能的问题都考虑得清楚一些，进退都要能够应付得来。
　　
　　

　　人不能一直在十字路口徘徊太久——经典！！
　　有时我就是觉得自己像钟摆，总是摇摆不定，在有选择的时候，总是犹豫不决，其实怎么说呢，因为大多数的时候我的选择都是不正确的，所以对我来说，有点选择恐惧怔！见笑了。

　　谢谢，我会尽力把那贴找出来！
　　
　　我现在是在想怎么把事情规划好，可是我哥哥让我马上辞职，因为现在有个老外有个订单要下来，我自己做，其实所有的钱都是哥投资的，就是因为他是我哥，我的压力才很大

　　还挺幸运的，很快就看到了你的贴子。
　　
　　祝福你2007年快乐健康！
　　
　　

　　头发黑黑 ;
　　马上准备吧！
　　当然，让客户尽量舒服一点，做事情一定要更加负责。
　　

　　我在一家外贸公司做了2年半, 感觉被剥削的太厉害, 一年十几万的费用实在吃不消(不包括我的业务费用, 只是公摊). 我不晓得这样的费用是否是正常的? 望大家指点.
　　

　　春雨茶 :
　　那么一年你大约可以得到多少收入，
　　有时合理的一个平衡是，虽然被剥削，但是还是可以挣钱，除非你忍无可忍了。
　　老板当然是需要剥削的，否则他喝西北风。这个也是可以理解的，只要不是非常刻薄，刻薄到官逼民反的程度，那么你还是继续吧，

　　谢谢LZ回答.被剥削的厉害,我想反抗了,呵呵.

　　Closeup:您好!我现在面临一个难题,还望您能帮我分析分析.我于去年9月份应聘上了墨西哥的一家成衣厂的业务跟单一职,现在批文已经下来了.本来以前是想能出去增长增长见识之类的,而且感觉工资待遇也还过得去,试用期三个月,600$,过后800$,六天制,加班费3$/H,税补50$,有年终奖,包来回车票.但真正要去面签时,感觉很多东西都放不下，舍不得男朋友，父母,弟,妹,爷爷等亲人，朋友,另外,工作方面,我现在深圳一家公司做，公司只有我一个外贸人员，经过我三个多月的努力，已经开发了一定的客户,我们老板是个很好的人,他也有些舍不得我走了(来公司之前，我们老板知道我要去墨西哥).还有就是,今天收到同事的来信，了解到墨西哥那边是沙漠性气候，天气不怎么好，消费也高,随便一样东西就要上百，而且没什么吃的东西.....因为这些，我原本今天要去上海赶赴明天的面签的,但我最终选择了退票没去.和我应聘上的有业务联系的中介得知消息后写邮件给我,要我仔细考虑,说此次机会相当不错，雇主江先生为人不错，三年的收入也是可以的，另外出去工作对我的语言、工作能力等各方面都能有所提高，如放弃的话实在可惜。要我再考虑考虑,同意的话你可再跟他们联系。我现在真的很矛盾:是该去那边锻炼锻炼,度度“金“回来呢,还是在现在公司的基础上努力做好业务,另外在自己做些外单之类的?望您给予指导.谢谢!
　　
　　
　　

　　helenhuhaifang :
　　向左还是向右，似乎都不错，选择一个放弃另一个的机会成本也很大，这就是选择的难处，好在问题是，你没有进退2难，似乎你无论往左或往右，前面都是比较明朗。
　　选择是痛苦的，选择也是幸福的，毕竟主动在你这边， 2个地方都需要你，你是优秀的，至少你被别人需要，你也是幸运的，你至少工作不久就证明自己是努力的。心理就比较平和一点。
　　不管怎么说，就象我前面说的，人不可能在十字路口太久，否则再好的机会都会黄掉的。
　　赶快决定，然后努力奋斗，我的感觉是，你怎么选择都不会太差，但是需要快点决定，然后将你的决定告诉别人，如果你拒绝了别人，也可以让他马上找别的合适的人选，要考虑到别人的时间。
　　此外，我觉得你不到墨西哥的理由有些牵强，可能这个也关键还是你不想去，毕竟太多的不可预知因素。
　　
　　
　　